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    如何通过优化分享入口,提升产品的DAU(日活)?

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    • 日活应该是产品 App 最核心的指标之一。

      更多专业术语释义:

      日活是每天用户使用产品的人数。只有日活持续增长,公司才能继续发展盈利。提升不了日活,产品就难以发展壮大。

      提升产品的日活方法主要分为两方面:

      • 提升产品留存率。
      • 通过外部引流。

      本篇文章不涉及如何提升产品留存率,也不涉及外部渠道推广。

      本篇文章主要讲如何通过产品内的分享按钮,分享链接给其他用户,其他用户通过进入分享页 H5,下载或打开 App 从而提升产品的日活。

      优化产品的分享入口,提升日活有以下 3 个方法:

      • 提升分享隐喻
      • 动效强化分享
      • 恰当时机出现

      提升分享隐喻

      现在市面上产品的分享入口,几乎都是分享图标。

      如下图所示,网易新闻正文详情页底部的工具栏,分享入口使用的是常规的分享图标。用户点击分享,出现底部动作条(android 叫法)。

      如何通过优化分享入口,提升产品的DAU(日活)?

      这个设计方案存在的问题有以下两个方面:

      • 根据我的工作经验。分享到微信好友大概占 96%到 98%左右。为了照顾剩下的所有渠道的 2%到 4%,将最常用的微信图标放到了下一级,和微信朋友圈、qq 空间、微博等并列,用分享图标作为分享入口,不够明显。
      • 用户分享需要进行两步转化。用户想分享给微信好友,需要先通过点击分享图标,出现底部动作条,再点击微信进行分享。

      所以为了更好地引导用户分享。最好的办法是强化微信图标,将微信图标取代分享图标。

      如何通过优化分享入口,提升产品的DAU(日活)?

      将分享图标改为微信图标。这是为绝大部分用户行为服务。以此提升用户分享率。

      所以产生以下两种方案:

      方案 1:分享图标用微信替代,点击出现微信好友、朋友圈等渠道的分享方式。

      用户看到微信,就会建立一个隐喻:可以点击分享到微信,提升分享率。为了让其他分享方式保留,不直接跳转到微信好友。让用户先选择分享渠道。

      如何通过优化分享入口,提升产品的DAU(日活)?

      这种做法也存在两个缺点:

      • 微信分享按钮作为父级。点击出现的底部动作条依旧包含微信这个父级,逻辑不够严谨。
      • 96%的分享操作是微信好友分享,这导致为了 4%不到的操作行为,多增加一个路径操作,降低了分享成功率。

      方案 2:分享图标用微信替代,点击直接跳转到微信好友,简单粗暴,减少操作步骤,分享成功率高。

      如何通过优化分享入口,提升产品的DAU(日活)?

      缺点就是无法照顾剩下不到 4%用户的需求。

      对应解决方案:用户打开视频或者正文详情页,前 10s 为微信图标,点击直接跳转到微信好友。10s 变换成分享图标,点击出现各种分享渠道的底部动作条。

      动效强化分享

      在上一个方案的基础上,如何能进一步提升用户分享的感知,提升分享率,可以通过动效的方式强化分享引导。

      如下图,bilibili 在播放过程中,分享图标短暂出现微信图标动画。同时动画忽大忽小的显示,提醒用户该视频可以通过微信分享。

      如何通过优化分享入口,提升产品的DAU(日活)?

      通过动效忽大忽小的方式可以进一步引导用户分享,提升产品的分享率。

      恰当时机出现

      在恰当的时机出现分享方式,可以让产品的分享效果更好。

      对于用户来时,在看视频或者正文时,什么时候才是最佳出现时机?有以下两种最佳时机:

      场景 1:视频或文章用户打开时。因为用户通过标题或者视频作者就可以判断出这个视频或者正文是否有分享的意愿。

      当视频或正文符合用户的预期,这时候,用户就会选择分享。所以,当用户打开视频或正文时,可以用微信的忽大忽小的动画提示用户。

      场景 2:在用户阅读完成之后,完成了整个观看阅读流程。

      如下图所示,今日头条视频 tab,视频播放完成后,出现朋友圈、微信、qq 和 qq 空间分享渠道,提醒用户可以分享给其他朋友观看。

      如何通过优化分享入口,提升产品的DAU(日活)?

      用户能看完视频,说明视频用户是喜欢的,相对而言,分享的意愿会更强烈。这也是恰当的时机适合引导用户分享。

      以上就是通过优化产品的分享入口,提升日活的 3 个方法分别为:提升分享隐喻、动效强化分享和恰当时机出现。如果大家有其他看法和建议欢迎在评论区留言。

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