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    运营人3个思考的核心点:目标用户、产品价值、营销获利

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    • 哪出现问题,哪就有商机?

      价值点在哪,利益就在哪!

      增长点在哪,流量就在哪!

      最近很多人问我,新平台初期该怎么获取用户,流量如何增长,活动怎么策划?


      运营人3个思考的核心点:目标用户、产品价值、营销获利

      今天就跟大家一起交流探讨一下关于用户流量获取的事,获取流量之前,先一起思考这三个问题:

      1.你服务谁,你的目标的用户群体在哪里?

      2.要做什么,能为他们提供什么样的价值?

      3.如何赚钱,你的产品如何设计好盈利点?

      一、获取用户

      一个精准用户胜于1000个无效用户。

      问自己:我的产品要卖给谁,他们是一群怎么的群体,消费能力如何,工作环境以及所属圈子在哪?年龄段、性别、婚否、一般最易出现在哪个地方?


      运营人3个思考的核心点:目标用户、产品价值、营销获利

      以某跨境电商平台为例,收集用户行为数据:比如活跃人数、页面浏览量PV、访问时长、浏览路径等;收集用户偏好数据:比如登录方式、浏览内容、评论内容、互动内容、品牌偏好等;收集用户交易数据:比如客单价、回头率、流失率、转化率和促活率等。

      收集这些指标性数据,方便对用户进行有针对性、目的性的运营,俗称贴标签。

      用户画像:

      我们将其年龄、性别、婚否、职位、收入、资产标签化,通过场景描述,挖掘用户痛点,从而了解用户动机。其中将21~30岁最为一个年龄段,薪资20~25K作为一个收入范围,利用数据分析得到数据标签结果,最终符合目标用户,从而构建用户画像的闭环。

      二、优势分析

      具备同行不可替代的优势,自身的弱势不会损害到市场发展。

      已经具备了那些别人欠缺的优势,这才是核心竞争力,通俗点讲就是在产品、市场上的不可替代性。尽量避免直接暴露自己的不足成为对手的专长,在同质化产品上突出差异性,独特性就是优势。

      最常用的优劣势分析是SWOT分析法,也叫态势分析法,是80年代美国教授韦里克提出,用于企业(产品)战略决策、竞争对手分析。


      运营人3个思考的核心点:目标用户、产品价值、营销获利

      在战略规划中SWOT是比较常用的分析方法,S(Strength)竞争优势、W(Weakness)竞争劣势、O(Opportunity)机会、T(Threats)威胁。


      运营人3个思考的核心点:目标用户、产品价值、营销获利

      优势、劣势为企业(产品)内部因素:

      受产品品质、材料、人员、机器、渠道、服务等因素影响。

      机会、威胁为企业(产品)外部因素:

      受市场、经济、社会、政策影响。

      通过SWOT的分析,以找出产品的发展优势、劣势、机会、威胁,只有更好的了解自己、了解对手、了解环境才能得心应手。


      运营人3个思考的核心点:目标用户、产品价值、营销获利

      三、生存之道

      如何让自己盈利,才是长久生存下去的核心关键。

      企业是否能够长久发展,要看是否有长久盈利的能力,不仅与所在行业未来发展前景以及政策动向有关系,还需要分析市场饱和度以及自身的创造能力。

      对于运营人来说,有一个很重要的关键指标——转化率/复购率,看一个用户是一次性消费还是多次消费,是否能为你带来价值赋能,转化为KOL/KOC,并且为精准的终身忠实用户。

      从财务分析的角度来看,这几个盈利指标也需运营人熟知:

      (1)销售净利率:公式:销售净利率=净利润 / 销售收入*100%。

      该指标反映每一元销售收入带来的净利润是多少,表示销售收入的收益水平。企业在增加销售收入的同时必须要相应获取更多的净利润,才能使销售净利率保持不变或有所提高。销售净利率可以分解成为销售毛利率、销售税金率、销售成本率、销售期间费用率等指标。

      (2)销售毛利率:公式:销售毛利率=[(销售收入-销售成本)/ 销售收入]*100%。

      表示每一元销售收入扣除销售成本后,有多少钱可以用于各项期间费用和形成盈利。销售毛利率是企业是销售净利率的最初基础,没有足够大的销售毛利率便不能形成盈利。按期分析销售毛利率,根据数据对企业销售收入、销售成本的发生及配比情况作出分析。


      运营人3个思考的核心点:目标用户、产品价值、营销获利

      (3)资产净利率(总资产报酬率):公式:资产净利率=净利润/ [(期初资产总额+期末资产总额)/2]*100%。

      将企业一定期间的净利润与企业的资产相比较,表明企业资产的综合利用效果。指标越高,表明资产的利用效率越高,说明企业在增加收入和节约资金等方面取得了良好的效果,否则相反。影响资产净利率高低的原因有:产品的价格、单位产品成本的高低、产品的产量和销售的数量、资金占用量的大小。

      (4)净资产收益率(权益报酬率):公式:净资产收益率=净利润/ [(期初所有者权益合计+期末所有者权益合计)/2]*100%。

      净资产收益率反映公司所有者权益的投资报酬率,也叫净值报酬率或权益报酬率,具有很强的综合性,是最重要的财务比率之一。


      运营人3个思考的核心点:目标用户、产品价值、营销获利

      每一个运营人想要做好运营绝非易事,不仅仅是加班熬夜、出方案、改文案、做活动、看数据、做报表,远不止这么简单。

      若没有系统化的专业知识体系做支撑,是很难出成绩的;若没有盈利思维和营销能力,一切的行动都将会是毫无意义的无效付出。

      ‍-END-

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