• 注册
  • 数据运营 数据运营 关注:0 内容:117

    日、月、周、季、年报是最给力的数据分析体系,却被忽略!

  • 查看作者
  • 打赏作者
    • 数据运营
    • 日、周、月、季、年报制度,可能是数据分析领域最大的一个“咕咚来了”。每一个新人在进公司的时候,都会得到一个类似传家宝一样的日、周、月报模板,交接工作的前辈会告诉你:“对着模板更新它们,然后指定发给某某某几个人”。

      至于:

      l 为啥要发

      l 为啥做成这样

      l 发了人家看不看

      从来没人解释过

      新人往往也懒得问。毕竟在各种朋友圈文章里,模型才是终极归宿,报表算啥玩意。于是这些常规报表变成了天天都得干,干了还没啥用的鸡肋。更要命的是,临时取数仍然源源不绝,让人苦不堪言。

      今天我们就来系统讲解下,到底为啥要搞日、周、月、季、年报,它们到底有啥意义。

      一、日、月、周、季、年报制度的深层意义

      如果一进医院,就让你先花1万块钱,验血、验尿、X光、全身CT等等干一轮,你会很开心的说:“分析好详细耶,我好开心哦”不?

      不会!你会骂:这踏马哪里来的庸医。为啥要这么复杂!

      原因本质,在于:详细的数据报告是要花时间和成本的,而不是所有问题都值得花这个时间和成本。因此需要分级识别,分级处理机制。这样才能实现成本效益最大化。因此才衍生出:体温计、血压表这种简单的工具。轻度问题简单诊断就处理掉,重度问题再层层升级。 

      这就是日、周、月、季、年报制度诞生的初衷:快速识别问题,分层分级处理。并且日、周、月、季、年报,基本的数据监控指标、维度都是固定的,因此可以实现自动化,从而解放数据分析师的生产力,把精力释放到专题分析/数据建模上,从而实现很大的产出。 

      于是你会发现:

      报表使用率低的公司,数据分析师加班多,绩效不明显,业务越喜欢事事要数。

      报表使用率高的公司,专题/建模机会反而更多,业务看着报表就能搞80%的事。

      可以说,报表是整体数据分析体系核心。报表做好,处处好,报表做不好,人肉sql写到老。而且,日、周、月、季、年报,不是简单的把同一个字段按五个时间周期统计五遍,五种工具间相互配合,才能起到更好效果。

      二、日报的作用

      日报的作用:监控走势,发现短期问题。每日的数据,往往是直接供一线销售、生产、客服来看的。这样能掌握客户数、订单量、交货量、来电数、投诉数,这些每日要处理的工作情况,尽快开展工作,把手头的任务完成。

      对产品、运营、策划这些后台岗位而言,每日数据除非有特别大的波动,否则单看一天意义不大。一般只在关键节点,比如大促、新功能上线等关键节点,盯得特别紧。 

      日报数据,更大价值在于连起来看。连起来看能发现周期性数据趋势,这样能通过每日曲线,快速判断业务是否有问题,特别是其中的重大波动,能立即识别出来。很方便快速发现问题点。至于能不能快速定位问题点,则要看日报的数据能拆接到什么颗粒度(如下图)

      日、月、周、季、年报是最给力的数据分析体系,却被忽略!

       三、周报的作用

      周报的作用:监控走势,发现长期问题。周报的数据也会给一线看,但是应用场景不一样。周报一般是周总结会的时候用。对于一线岗位,周总结会是一个小型激励、认可、学习的场景,可以帮助团队成员发现执行问题,确认执行进度。 

      对产品、运营、策划这些后台岗位而言,周报和日报一样,不见得每个数字都有意义,但是连起来看,意义就很重大了。周报适合发现长期性趋势问题。特别是产品版本更新,积分、会员类长线运营机制上线以后,只看一两天数据,很容易被当天特殊情况掩盖问题,看周变化趋势,更容易追根溯源,找到问题源头。

      日、月、周、季、年报是最给力的数据分析体系,却被忽略!

      日、月、周、季、年报是最给力的数据分析体系,却被忽略!

      四、月报/季报的作用

      月报的作用:衡量KPI,调整策略。大量公司的KPI/OKR是按月定的,工资/奖金一般也是按月发的,因此月度的数据统计,常常用来考核绩效,制定/调整策略。工作月例会讨论的时候,也不会停留在简单看结果,喊口号上,而是会对上月情况做较深度的复盘,特别是重大项目,新上线产品,团队业绩等等。 

      因此月报不等于四周周报之和,更不等于三十天日报加总。月报一般报完结果,直接切入当月重点议题,一般有:

      l 本月待完成的重点工作

      l 上月未解决疑难问题

      l 潜在问题/机会点盘点

      l 年度目标跟进/决策

      周报、日报中发现的,未能及时解决的疑难问题,会在月报中以专题的形式呈现。特别是这些疑难问题影响到本月/下月KPI达成时,这就形成了待深入的重点问题,可以持续解决。

      季报:针对季度规划,安排战术执行。季度报是月报的升级版,起的作用和月报类似,针对季度重点问题进行回顾,针对潜在疑难杂症进行解析。有的公司是直接跳过了季报这个环节的,但是在季节性强的公司,比如服装、生鲜这种季节性产品更替,或者依靠特定季节大促销/展会带业绩的行业,季报的重要性就特别高。每季度都会对当季重点工作进行安排。

      五、年报本该这么用

      年报:盘点年度经验,得到特定目的。注意:很多时候,年度报告不是为了解决问题,而是为了邀功请赏,激励士气,装点门面的。因此年报要怎么写,直接和写出来给谁看,想达成什么目的。

      比如2020年,最大的黑天鹅是疫情,不同的目的,自然写法不同:

      1、问题分析版:疫情对年度业绩影响,对业绩走势改变

      2、邀功请赏版:疫情以后恢复真快!我们队伍超厉害

      3、装点门面版:全行业受影响下,我们不是最惨的,我们还挺好

      4、激励士气版:每个团队都涌现出年度英雄人物

      5、新年预期型:2020年哪些态势会延续,哪些到此为止,明年又如何

      所以年度盘点不是日报*365,如果写得不好,八成是没整明白:到底人家想看啥。别再搜模板了,认真把年度汇报对象,场合,语境,目的整清楚。

      六、规矩是从啥时候开始坏掉的

      既然日周月季年的体系这么好使,为啥还有开篇的囧境呢?

      答:从偷懒的新人开始搞内卷的时候。

      不止是数据新人,运营,产品,策划新人都有以下通病:

      ★ 偷懒之一:喜欢搞一张巨大的,n多指标的电商/互联网/O2O指标体系大全,然后死记硬背有啥指标,没有时间概念*1

      ★ 偷懒之二:不看走势,只看单点,没有时间概念*2,最喜欢问“GMV下降30%怎么分析”“日活下降50%怎么分析”

      ★ 偷懒之三:不联系业务每日动作,只会拉一堆维度来过做交叉:“GMV下降30%怎么分析?答:从渠道/客群/产品等维度做拆解,拉交叉表,哪个柱子短了就是哪个的问题……”,还是没有时间概念*3

      偷懒的结果,就是看数据的时候只会纠结一点的高低,忽视趋势,忽视规律,忽视业务影响。对指标的基本走势、合理范围缺少判断能力。一惊一乍,涨个1%也要分析,跌个1%还要分析。对着每日数据纠结,反而忽视了周趋势变化,容易忽视长期问题/深层问题。

      日、月、周、季、年报是最给力的数据分析体系,却被忽略!

      分析就分析吧,本来拉一个每日图+标注上业务动作,可以解答80%的问题(剩下20%很有可能是运维的问题,数据出错了/系统宕机了)结果不看报表,非得临时取个数,拉一堆维度过来交叉交叉再交叉,拆解拆解再拆解。最后报告没写完,指标又涨回去了。输出成果的有用性没有提高,工作量大增,不是内卷是啥。

      日、月、周、季、年报是最给力的数据分析体系,却被忽略!

      当然,数据分析领域内卷的不止这点,有卷数据产品的,有卷算法的,有卷增长的,有卷用户画像的。总之,不提高业务上有用性,单纯增加工作难度,就是耍流氓。做生意,越短平快见效的方法,越好用。

      -END-

      请登录之后再进行评论

      登录

      手机阅读天地(APP)

      • 微信公众号
      • 微信小程序
      • 安卓手机

      功能举例:

    • 1.发布动态、帖子、文章、音乐、视频、红包、树洞内容;
    • 2.即时聊天、群聊,实时提醒;
    • 3.签到奖励,任务奖励,圈主工资;
    • 4.认证功能,金币提现功能;
    • 5.会员专属,头像框,主页背景,购物折扣;
    • 6.宠物孵化游戏系统;幸运转盘,抽奖福利;
    • 7.粉丝,关注,收藏,喜欢,打赏,评论;
    • 8.学习阅读,资源下载;
    • 9.推广系统,海报生成;
    • 玩法太多,体会一下......
      • 大版主
      • 小版主

      暂没有数据

      暂没有数据

      我关注的圈子

      暂没有数据

    • 实时动态
    • 签到
    • 做任务
    • 发表内容
    • 偏好设置
    • 到底部
    • 帖子间隔 侧栏位置: